Que faire quand un client prend contact avec vous pour acheter une prestation ou un produit ?

Dans cette vidéo je vous décris la routine que j'ai mise en place et vous donne les pistes pour trouver la vôtre.

Voici une synthèse :

  • Bon accueil
  • Prendre toutes les infos qui vous permettront de produire votre produit ou service
  • Faire une proposition
  • Donner une date de livraison

Définir un parcours client permet de montrer que vous êtes une cheffe d'entreprise et que vous assumez ce rôle et les responsabilités qui vont avec. Vous montrez également tout votre professionnalisme.

 

 

Et vous avez-vous un parcours client ?

Vous souhaitez être accompagnée pour définir votre parcours client ? Pensez aux comités "Tkt je gère" http://complicedevotresucces.fr/tkt-je-gere/

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